Dasar Privasi ysl99 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

01Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan privasi ysl99 ("kami", "platform") berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform ysl99 di ysl99.plus dan aplikasi mudah alih berkaitan.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pemain Malaysia, kami serius dalam memastikan bahawa setiap keping maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan tahap kerahsiaan dan keselamatan tertinggi.

Dasar ini terpakai kepada sem ua pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan ysl99, termasuk pelawat tanpa akaun yang sekadar melayari platform kami. Dengan terus menggunakan platform ysl99, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini secara keseluruhannya.

02Data Peribadi yang Kami Kumpul

ysl99 mengumpul data peribadi melalui beberapa cara bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci data yang dikumpul:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera di dokumen pengenalan rasmi
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan didaftarkan di Malaysia
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti MyKad, pasport atau lesen memandu apabila diminta
• Kata laluan yang disimpan dalam bentuk hash terenkripsi — kami tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat geolokasi peringkat negara
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Sejarah log masuk dan masa sesi aktif
• Sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran
• Data penggunaan platform termasuk permainan yang dimainkan dan masa bermain
• Log teknikal untuk tujuan pengesanan ralat dan keselamatan

C. Data Pihak Ketiga yang Dipercayai:

• Maklumat pengesahan pembayaran daripada penyedia perkhidmatan pembayaran kami
• Data pengesahan identiti daripada perkhidmatan KYC yang dilesenkan
• Maklumat berkaitan pencegahan penipuan daripada penyedia perkhidmatan keselamatan

03Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

ysl99 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, diperlukan dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan-tujuan tersebut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses log masuk, tetapan semula kata laluan dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit, pengeluaran dan pengesahan transaksi kewangan anda dengan selamat melalui penyedia pembayaran berlesen.
• Pematuhan KYC & AML: Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram yang ditetapkan oleh badan kawal selia antarabangsa.
• Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak sah dan penyalahgunaan platform.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda permainan bermasalah dan memberikan sokongan yang bersesuaian mengikut dasar Permainan Bertanggungjawab kami.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi dan kemas kini platform kepada anda.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan pengalaman pengguna platform ysl99.

04Perkongsian & Pendedahan Data

ysl99 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut atas sebab yang sah:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran berlesen (FPX, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, MAE) semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Data pengesahan identiti dikongsi dengan penyedia KYC berlesen untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami.
• Penyedia Keselamatan & Anti-Penipuan: Data teknikal tertentu dikongsi dengan perkhidmatan keselamatan untuk mengesan dan mencegah penipuan.
• Penyedia Permainan: Maklumat akaun yang minimum dan perlu dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk membolehkan akses ke permainan mereka dalam platform ysl99.
• Pihak Berkuasa & Badan Kawal Selia: Kami akan mendedahkan data apabila dikehendaki secara sah oleh mahkamah, badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kawal selia yang berwibawa.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada ysl99 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

05Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi ysl99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi:

• Penyulitan Penghantaran: Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
• Penyulitan Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat bank dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan ysl99 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Akaun ahli dilindungi dengan pilihan 2FA melalui OTP SMS dan e-mel untuk mengelakkan akses tidak sah.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: ysl99 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.

06Kuki & Teknologi Penjejakan

ysl99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan sesi selamat. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpanya dan tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan sebarang ralat yang dihadapi — untuk membantu kami meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa, mata wang pilihan dan pilihan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan corak penggunaan yang tidak normal, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform ysl99. Kuki pihak ketiga yang digunakan adalah semata-mata daripada penyedia perkhidmatan yang dipercayai yang berkaitan langsung dengan operasi platform.

07Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli ysl99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan kami:

08Penyimpanan & Pemadaman Data

ysl99 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif ditambah tempoh minimum yang diperlukan oleh peraturan AML dan KYC (biasanya 5–7 tahun selepas penutupan akaun).
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang terpakai.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan pelanggan.
• Data Kuki: Kuki sesi tamat apabila anda menutup pelayar; kuki berterusan tamat mengikut tempoh yang ditetapkan (biasanya tidak melebihi 12 bulan).

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, ysl99 akan memadamkan atau menganonimkannya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

09Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ysl99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform.

• Sebarang perubahan ketara kepada Dasar ini akan diberitahu kepada anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar ini.
• Penggunaan berterusan platform ysl99 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini.
• Sejarah versi Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan — hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan versi terdahulu.

10Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan Pegawai Privasi (Data Protection Officer) ysl99 sedia membantu anda:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sokongan di platform ysl99
• Masa Tindak Balas: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja

Untuk permintaan rasmi berkaitan pelaksanaan hak data, sila sertakan nama penuh, nama pengguna akaun dan penerangan terperinci tentang permintaan anda bagi mempercepatkan proses. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut demi melindungi keselamatan akaun anda.

Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi: 2.1  |  ysl99.plus